Telefónica se pronuncia sobre el SpeedyGate

post uterino: #telefonica se pronuncia sobre el #speedygate y zanja con la guerra sucia de @locoTI http://bit.ly/cL7EAq
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Hace un tiempo tenia un problema con la telefónica como pueden ver en mi blog http://ir.pe/timofonica y también en mi twitter http://ir.pe/1j96 hasta que de la misma manera un usuario me contacto desde el twitt con un agente de la telefónica y de la misma manera me llamaron noche y día para solucionar mi problema con la conexión de Internet así que no creo que sea una preferencia única al Sr. Spencer, pues yo soy un usuario común y corriente y los de telefonica me llamaban hasta el aburrimiento para ver si mi problema se había solucionado pero ahora estoy con la dichosa factura que me vino, me dijeron que me iban hace un descuento y ohhh sorpresa el descuento es de un dia jaja lo peor es que estuve mas de 3 semanas sin Internet pendejos para cobrar si son buenos!!! así que otra vez estoy con mi reclamo!!! GRRRR

saludos Jhusel

Telefonica es como esas tias que a puertas cerradas son bestias malhumoradas que maltratan hasta a sus madres pero que en público son mas buena gente que las Golden Girls y Marge Simpson…

El mismos discurso y las mismas palabras de siempre.
Cuando harán un mea-culpa los Srs. de Telefónica.

Para mi la cosa es simple.
No les creo.

Estos huevonazos de Telefonica nunca pierden, ahora con lavarse las manos ya estan librados… Infelizmente tengo trio de telefonica, pero ya me cambiare a Telmex…Felizmente

Copio los tweets que te envié antes:

@uterope Pero es una mala praxis ridícula y le han dado importancia innecesaria. Se distraen en vez de llevar el #speedygate a lo importante

@uterope Y creo que va por los abusos de Robafónica contra los usuarios y las vivezas del oligopolio. Ej: solo 10% asegurado de banda ancha.

Escribiendo este comment acabo de darme cuenta que también tienes publicidad de Nextel, lo cual me hace dudar (opinión personal nada más) de que algún día vea protesta 2.0 contra la viveza de todos los proveedores de internet que ofertan servicios (Robafónica, Telmex, Nextel) que dicen ser una maravilla pero si lees sus letras pequeñas te llevas tremenda decepción.

Si el Gerente de Comunicación Corporativa Telefónica se ha pronunciado es únicamente por el la influencia que ustedes tienen y la están aplicando para el #speedygat y lo del @locoTI. Luis Carlos Burneo compartió un link sobre las regulaciones y sanciones en Brasil hacia Telefónica, ¿por qué los ciudadanos no nos movemos/piteamos/posteamos/gritamos por esto mejor para que el oligopolio no se siga burlando de nosotros, los consumidores?

Grande Marco!!! (pero no debiste decirme que venia… pues siempre leo la tu columna y lo dejo a lo inesperado) Yo tengo el mismo problema q a spencer el ocurrio. y hasta ahora nada…

molesta realmente telefonica.

ZAJKNOSTIKO: pensé que me seguías en Twitter

http://twitter.com/uterope/status/9387705310

http://twitter.com/uterope/status/9387950575

las secciones de publicidad y contenido en este blog están claramente demarcadas (y me parece raro que insistas en un teoría de la que hasta Telefónica se ha desmarcado). no tengo ningún problema en decir que el Internet Nextel es malazo y, de hecho, estoy buscando alternativas porque quiero fugar (avisa si conoces)

por otro lado, es verdad que los ciudadanos tenemos que pitear de una forma organizada para que no sólo la gente con Twitter sea atendida rápidamente. ese es el fondo del asunto.

Que dedo nos chupamos! RT @uterope #telefonica se pronuncia sobre el #speedygate y zanja guerra sucia de @locoTI http://bit.ly/cL7EAq
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Relax, ¿insitiendo en cuál teoría? ¿por la propa? No te mosquees tanto por eso. A mí me parece chévere el #speedygate pero de que ahí derive a “muero por saber quién es @locoTI”… ya pues.

Finalmente, creo que estamos de acuerdo en el fondo, en la única que teoría en la que debemos insistir y joder es: “Se están burlando de los usuarios”.

Salud.

PD: Osiptel, no te hagas el wey.

Hace un tiempo yo tenía un solo servicio, del teléfono fonofácil plus, pagaba 30 soles, luego me llamaron de telefónica para avisarme que subirían 5 soles más. Bueno, era un aviso, solo necesitaban mi conformidad, no había de otra, al menos así me lo dieron a entender, asi que acepté nomás. Poco tiempo después me enteré que mi tía, quien también recibió esa llamada, se había negado a esa condición, es más, pidió que le quitaran el servicio, entonces telefónica no le insistió y ella sigue pagando igual.
Fastidiado, decido contar mi experiencia a otras personas, y curiosamente, una comunidad religiosa (monjitas) también tuvieron un problema parecido, su superiora había realizado los trámites para abrir la línea, pero ella ya había viajado a su país natal hace mucho. Un día de esos llaman de telefónica para ofrecerles un nuevo plan (obvio, más caro), ellas le comentan que la titular ya no reside aquí, pero los de telefónica dicen que para cambiar de plan no es necesario, solo que ellas lo acepten y mágica(o milagrosa)mente, cambian de plan… y asi fue. Pocos meses después, ellas mismas llaman a pedir que le cambien a un plan de menos precio, la operadora le dice que para cambiar de plan, la misma titular debe ir a telefónica con una serie de documentos… bueno, digamos que telefónica conoció la ira santa XD.

Telefónica deslinda responsabilidad en la creación del usuario @locoTI #speedygate http://ow.ly/19tqc (via utero.pe)
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Las historias de abuso de telefónica son interminables. A mí me llamaron para “subirme” el ancho de banda. Acepté y la verdad que no veo NINGUNA diferencia. Luego llamaron para “subir” de nuevo el ancho de banda…. les dije lo siguiente: “si ni siquiera pueden dar el ancho de banda que contraté hace mucho tiempo, ¿cómo quieren comprometerse a más? Primero cumplan con lo anterior y luego me llaman..”
Hasta ahora estoy esperando…

Telefónica?…. Somos más ….. huevones

Para mi el tema es sencillo.
No joden porqué nos dejamos joder.
La estrategia online de telefónica es igual de insultante que la calidad de sus productos. Simplemente comencemos a pitear.

Pasemonos todos a telmex con la condicion de que telmex nos garantice el 80% de la velocidad que ofrece, y no como el (miserable) 10% que garantiza telefonica.

Pero esperemos a la portabilidad numerico de los telefonos fijos, para no hacernos tanto problema con los numeros de telefono.

WTF, queeee? Quien es Telefonica bro?
Nadie los conoce en Norteamerica man.
Parece que la corrupcion solo contrata patas que le entran a la cochinadita. Si hubieran contratado profesionales, no tendrian esos problemas bro, yo no soy blogger o nada, solo un simple peruano que vive en el extranjero y uso la net cuando me da la gana y pago 30 dolares mensuales man. Nunca me han dicho de bandas chicas o gordas. Eso mas parece un chiste.

BTW Ocram, cuando vas a dejar las formas por el fondo brother?
Se nota que dejaste de postear por esas ideas, asi lo dijiste en la entrevista que lei.
Anyway, si patas con algo de inteligencia como tu, no empiezan a pensar al Peru en esencia, como fondo, meta. El Peru no va a cambiar man. La nueva generacion tiene que mandar man, tomen control brother. No sean huevvones y a Alan Garcia Perez, lo llamen Alan (que es un nombre que ha muchos les encanta utilizar, pero solo alimenta el ego de este mamifero), llamenlo como su nombre de pila es, Alan Garcia Perez, el peor presidente de Peru, y el mas corrupto.
By the way, senor Garcia, como se siente robar a un pais tan pobre como Peru?

Yo tuve que poner una queja en facebook para que una persona de Movistar pudiera dar solución a un problema que tuve por 11 meses y del cual nadie sabía nada y todos se tiraban la pelota: que ese no es el plan, que lo han configurado mal, que ese paquete no esta incluido, que los datos por aquí y los datos por allá, pura mierda y ninguna solución hasta que alguien de dentro, al ver mi ácida queja en el facebook, hizo algo y después de renegar casi un año y perder horas sentado en los mostradores de atención al cliente de Movistar (pagando todos los meses más por el servicio contratado), me solucionaron el problema. Moraleja, no llamen al 104, quejate en facebook, twitter y/o cualquier otra red social, en la actualidad, es lo único que funciona.

“Para Telefónica son muy importantes las opiniones y experiencias de sus clientes, sin importar el origen y/o fuente de las mismas; siendo reclamos o quejas siempre serán derivadas al área de atención al cliente para procurarles una solución.”

Hasta ahora espero sentado. Va un año.

Para todos:

En España y desde hace años existe el portal http://meneame.net, proyecto dirigido y consolidado por Ricardo Galli. En el blog oficial de meneame, en vista de la guerra sucia y de los abusos por parte de diferentes usuarios, el equipo de meneame ‘destapa’ los abusos cometidos por diferentes usuarios debido a que tienen a la mano tanto la informacion generada por los mismos (direcciones ip, fechas, articulos, comentarios, etc) y los correspondientes algoritmos. Si por arte de magia twitter nos cede la informacion nos podemos dar con diferentes sorpresas.

Pueden ver por ejemplo: http://blog.meneame.net/2010/02/11/resumen-sobre-los-conflictos-ocasionados-por-javier-sanz-y-adslzone-en-meneame/

Es decir, que puede haber un portal propio, nacional en el cual podamos organizar nuestra informacion, podemos destapar a los trolls y a los que vienen a sabotear estas campañas de concientizacion.

Si alguien dice Floreame.net, dense cuenta que ya no es representativa para el Peru…

Disculpen las mayúsculas pero:

EXISTE ALGUIEN QUE AÚN LE CREE A TELEFÓNICA???
EN SERIO, LE CREEN???

Ya nos han mentido, mecido, peloteado, lorneado, estafado y robado TANTO (y a casi TODOS) que han perdido toda credibilidad como empresa.

La confianza es algo que se gana y se pierde con acciones.

[...] El blogger denunció este doble standard en su blog y luego comenzó una guerra sucia en su contra desde dos cuentas en Twitter, mencionando como argumento central que el popular Spencer hacía esta reclamo debido a que Nextel, competencia directa de Telefónica, lo auspicia. Demostrando su honestidad, Spencer señaló que si bien Nextel era su auspiciador, también tenía serias quejas con el servicio de esta empresa. Y también indicó que la primera persona que lo contactó de Telefónica era un consultor externo de imagen.  Ante la posibilidad que las cuentas haters en Twitter pudieran tener alguna conexión con dicho consultor, Telefónica envió una comunicación deslindando con dichos insultos y señalando que les importa la…. [...]

Yo estoy en Telmex hace cuatro meses y estoy feliz. Más allá de tener una expericiencia mala, específica, con ellos me llegó que siempre se porten mal, te atiendan pésimo y se juren lo máximo.

El servicio de Telefónica es lamentable y abusivo.
Antes pagaba 209 por el trio y ahora sin mejora del servicio pago 249.

Ya me cansé de postear, pero aqui tienen varios ejemplos de todos los problemas que hay:
http://problemastriotelefonica.wordpress.com

Su servicio de cable se desconfigura y a cada rato hay que estar llamando para activarlo de nuevo. Speedy es un desastre.. ni siquiera cumplen con el 10% (ridiculo!) del contrato.

Algo más tenemos que hacer como usuarios.

Igual que muchos… cuando llamas al 104, lo primero que te dicen es que debes comprar un nuevo router !

Para cobrar si joden …

Algo parecido de lo que cuanta aldito me pasó, un antecesor dejó una cuenta y un recibo alto para los ingresos de la institución. Lógico como responsable traté de cambiarlo simplemente imposible, me pasaron de cntestadora en contestadora durante una semana al final terminé en las oficinas de telefónica con muchos papeles y documentos y nada me hacia falta la firma del titular y esas pequeñeces… pero para llamar promocionar y ofrecer tarifas son de lo peor…
No muy lejana la realidad de Directv otro rollo similar y con personas de otras nacionalidades que te pasan de oficina en oficina…
bueno al menos espero estar alejado de esos problemas por buen tiempo.

"La única manera de explicar las noticias es mediante periodistas absoluta y enteramente comprometidos con la cobertura de un asunto determinado o una institución. Y para tener ese tipo de periodistas en plantilla, los periódicos tienen que pagarles lo suficiente. Por eso no tengo absolutamente ninguna fe en eso que se llama periodismo ciudadano, o lo que hacen la mayoría de los bloggers. Lo que hacen ellos es comentar las noticias, y a veces lo hacen de manera original, tanto que a veces lo que escriben puede ser interesante. Pero eso es comentar, y comentar no es hacer periodismo. El periodismo no es un hobby, es una profesión”.
“Acuso a los bloggers de amontonar informaciones que encuentran en otros lugares sin hacer ellos mismos ningún ejercicio de periodismo. Y acuso a los bloggers de escribir mucho sobre corrupciones sin haberse dedicado nunca a conocer por dentro las instituciones que critican"
Una cita de David Simon, el guionista The Wire, periodista y escritor.
No sólo la objetividad, la ética o el conflicto de intereses no cuajan con el llamado "periodismo ciudadano", sino que lo que caracteriza a sus denuncias es que el periodista-investigador nunca levantó el culo del escritorio ni sostuvo la mirada de la persona denunciada al confrontarla.
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La propaganda de una de las competencias de Telefónica en el blog de Henry Spencer no es un tema menor. Has, creo, encontrado el justo balance: un comunicador debe ser lo suficientemente escrupuloso para evitar malas interpretaciones.
Otra. Entre el periodismo aficionado suele defenderse la siguiente premisa: no importa el mensajero sino el mensaje.
Pero solamente la actividad periodística regular y profesional te hace entender, a las patadas, que – generalmente – detrás de una denuncia hay alguien que se beneficia.
No digo que sea el caso de la historia de HS. Lo que afirmo es que no todo se puede reducir a: "No maten al mensajero"; o "concéntrate en la denuncia" (frases que leí por ahí, escritas por blogstars).
No se trata de matar al mensajero, se trata de ver el panorama completo. Y eso se llama rigor.
Y en el periodismo, el rigor no te lo da escribir todos los días sentado frente a tu computadora emulando a AAR, enlazando diariamente a todos los columnistas del país y reventándole cohetes – cada dos por tres – a Carlín.
Saludos.
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Es verdad, los blogstars han respondido las críticas con dos clichés que vale la pena desmantelar.
El primero es el de la declaracion lírica "contenidos y publicidad están separados" y la segunda es lo que dices (y lo que acaba de decir Bustamante en un comentario) "no maten el mensajero, fíjense en el mensaje".
Son clichés efectistas, aunque no por eso poco efectivos. La mayoría de los fans (o "amixers") se quedan contentos con esas muestras de ingenio y cultura pop. Este post intentó desmantelar el primer cliché. Ahora faltaría dedicarse al segundo, que es el que propones. Estás ya dando una respuesta: uno no se mete con el mensajero, sino con el mensaje. Y al mensaje le falta panorama, datos, aristas nuevas, la información completa. Lo que tenemos casi siempre son tuits de informacion. Es a lo que se han dedicado los blogstars como regla general. Un tuit deja demasiado a la imaginación, a la sospecha, al gato encerrado. Eso esta bien para un haiku, pero no para una nota periodistica. El haiku no necesita contexto, la información sí.
saludos
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El abuso empresarial hacia sus clientes es notorio cuando NO existe una competencia que los obligue a cambiar.

La solucion esta en el numero de empresas que compitan por el mismo consumidor.
BOICOTEEN el servicio que ofrecen. NO CONSUMAN lo que ofrecen. CAMBIENSE de servicio.

Veran los resultados por un buen tiempo.

Luis, hola. Qué tal. Me mencionas y aparezco.
Algunas cosas. Sí, frases cliché se van a encontrar en todos lados. Como la manida repetición a "los blogstars", como una forma de mofa o burla a ciertas personas que comentan cosas en sus espacios personales. En los últimos comentarios (el tuyo y el de Enrique) hay varios. Tus ironías sobre lo que has venido llamando "blogstars" y "gurúes" por lo repetitivas ya caen también en el campo del cliché.
Yo sí creo que hay que separar mensaje de mensajero. La prensa en general recibe mucho dinero del estado en forma de publicidad, pero no por ello uno va a desconfiar del contenido que esta publica, ¿no? Sí estoy de acuerdo con que uno debe hacer explícita la publicidad (o contratos) para saber si eso está condicionando o no el contenido. Eso se aplica tanto a los blogs, twitters, como medios masivos. En ese sentido, los blogs (y creo que estás de acuerdo conmigo) no son algo especial respecto a un diario, un fanzine, un panfleto.
Es como que yo diga que todo tu rollo y tus largos posts (que prometiste no hacerlos, ¿ves que te leo?) responden a, no sé, que trabajas (o trabajaste o quién sabe) en algún medio de comunicación que compite con El Comercio, o tu tirria con algunas personas responde a cuestiones básicamente personales, a líos de faldas, competencia profesional, etc. En realidad, no importa, lo que importa es la argumentación, ¿no es cierto?
(Claro, sería recontra la voz que hicieras lo que pregonas y sepamos en qué chambeas, quién te financia el día a día, así tendríamos mejor contexto, el panorama completo, dejaríamos la sospecha que algún medio o empresa te financia, etc., etc.)
Saludos
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Hola Roberto:
"La prensa en general recibe mucho dinero del estado en forma de publicidad, pero no por ello uno va a desconfiar del contenido que esta publica, ¿no?"
Esa pregunta esta respondida en todo el post. Hay una GRAN diferencia entre el diario somo sistema y el del blog.
"Es como que yo diga que todo tu rollo y tus largos posts (que prometiste no hacerlos, ¿ves que te leo?) responden a, no sé, que trabajas (o trabajaste o quién sabe) en algún medio de comunicación que compite con El Comercio, o tu tirria con algunas personas responde a cuestiones básicamente personales, a líos de faldas, competencia profesional, etc. En realidad, no importa, lo que importa es la argumentación, ¿no es cierto?"
Como periodista trabajé en Caretas. Y sobre Caretas he puesto cosas como: http://bloodyhell-la.blogspot.com/2008/09/zambo-mulato-chocolate-miti-miti.html
No, no hay lios personales. Que algunas personas públicas me parezcan farsantes -y que intente una y otra vez probar cómo y por qué- me parece una línea que este blog ha asumido con muchos temas, uno de ellos claro, el de internet.
Nadie me paga por hacer este blog, así que nadie lo financia. Apenas mis actividades publicas se crucen con intereses particulares, me abstendré de comentar o haré el disclosure correspondiente. Lo he hecho con un par de posts donde, por amistad o cercanía, mi opinión ha podido estar sesgada. Un ejemplo aquí:
http://bloodyhell-la.blogspot.com/2009/09/la-mejor-cronica-sobre-el-retorno-de.html
Para finaliar aquí te pongo un link sobre tu mensajero:
http://twitter.com/spencerlandia/status/6571192677
Se viene otro largo post. mantente en sintonía y, como siempre, gracias por comentar
saludos
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Paso por aquí de cuándo en vez. Y a veces, como hoy, no puedo privarme de comentar.
Como dice Mario, pedir el descargo del acusado es indispensable (salvo raras excepciones).
Sobre lo que dice Roberto, "Sí, frases cliché se van a encontrar en todos lados." Creo que si el post sostuviera solo "que existen frases clichés" sería banal. Es más bien que estos ocupan el lugar de la argumentación. Se asumen acríticamente como common sense o como hechos. ¿Ves que es distinto?
"La prensa en general recibe mucho dinero del estado en forma de publicidad, pero no por ello uno va a desconfiar del contenido que esta publica, ¿no?" Ahí va otro! Creo sí se debe estar alerta. Pero eso siempre dependerá del mensaje y el mensajero (y del formato, que es lo que el post sostiene, en un diario el publicherry es bastante evidente). Supongamos, si algo como los vladivideos era soltado por algún apestado con poca o nula credibilidad (Mantilla en un arranque moral, o la Bozzo), el mensajero pasa a segundo plano (no que no importe). No simplifiquemos el asunto, Roberto. La duda se debe cultivar también.
Saludos!
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Hola Luis.
Solamante quería dejar constar que el término ‘blogstar’ no lo utilizo en forma de mofa. Admito que lleva una carga irónica, pero mi intención no es burlarme de quienes son identificados así.
Digamos que entre escribir "bloggeros más reconocidos" y "blogstars", me quedo con lo segundo. Es más corto.
Y una última: el problema con la argumentación de Roberto es que él asume a priori que poner los ojos sobre el mensajero es una estrategia para desacreditar el mensaje. No necesariamente.
La intención es, como dije en el comentario anterior, manejar un contexto mucho más amplio y considerar todas las aristas posibles. Al final ese debe ser el trabajo de un periodista. Agotar (casi) todas las posibilidades. Eso se lo aprendí a Gustavo Gorriti, que me hacía pensar y repensar sobre absolutamente todo.
Se puede meter la pata cien mil veces, pero no se puede pecar por omisión.
Saludos.
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Ok, Enrique, no necesariamente. Habría que ver en qué momentos sí, y en qué momentos no. Para mi, el problema de fondo sigue siendo el malísimo trato del servicio técnico de Telefónica (y en general, de los servicios públicos, a pesar de tanta privatización).
De acuerdo, Susana, con el cultivar la duda. Quizá es que yo veo la cuestión en torno a contradicciones primarias y contradicciones secundarias. Y creo que, en este caso, la contradicción primaria es con el mal servicio de Telefónica.
Esa es mi entrada. Claro, los periodistas tendrán otra.
De todas maneras, en este blog como en otros lados, veo que la contradicción primaria es hacia esto que, y creo que el tono es irónico cuando no burlesco, han ido llamando "blogstars" o "gurús2.0". En fin, me imagino que el objetivo es poner la nota graciosa y cada uno establece sus peleas.
Saludos, de todas maneras el intercambio ha sido útil.
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Es muy fácil decir “cambiense de servicio” cuando siquiera tienes una oportunidad. Pero si no tienes alternativa? ¿Qué haces? ¿Te das de baja, siendo un mártir y luego que?

Decir que no tienes alternativas es dejar que estas ‘empresas’ sigan con sus abusos. Todo depende de Uds. como consumidores, NO de ellos.

Telefónica (osea speedy) te cobra por instalación de un nuevo router S/. 180 (Incluye el router + instalación técnica) te dan hoy un día un router PROPIETARIO de pésima calidad un ZTE (chino) que lo único bueno que ellos pronuncian que no recalienta que por motivos de verano, al recalentat la tarjeta del router va a trabajar mejor, les diré que en parte tienen razón.
A mi también me vinieron a ver hace una semana y el mismo cuento que el el dueño de éste blog. Me pareció gracioso y mongólico.
Un poco la explicación: cada vez que se cae la red o hay un acceso lento es por motivos que a mucho usuarios de una zona los colocan en un circuito virtual, como una bolsa donde hay un montón de usuarios con 2 Mbps de descarga y por ahi a uno se le ocurre descargar a full, perjudica a los usuarios que están de éste circuito.
Aparte comento que no me parece esas llamaditas a fin de año o a inicios de etapas escolares con las clásicas OFERTAS, “llévese un megabitio mas por 10 soles”, lo que en verdad ahora hace telefónica es actualizar sus lineas a más velocidad cada cierto tiempo, y empiezan a pescar a usuarios, al final, los que caen en la oferta pagarán el futuro bono con respecto a los usuarios que mágicamente les suben el ancho de banda (con suspicacia, no les avisan del regalo, como mantenerlos callados y que no reclamen). Asunto que en otros paises como españa, pagan 30 euros y les dan pues de 10 mbps a 30 mbps, en comparación con nuestro país en la cual abusan siempre.
Como solucioné mi problema,.- cada vez que llamo les digo que soy un usuario avanzado que no pierdan el tiempo con que saque el cable de la cajita al router cambie el extremo de conexión, entre al msdos y coloque ping al 200.48.225.130, todas estas cosas ellos pueden resolverlo remotamente en minutos, simplemente cambiándonos de circuito o creando nuevos. Que les queda a los técnicos Operadores, darnos un código(número)de reporte de avería, siempre pídanlo, y escríbanlo porque es la única forma que pueden reclamar tanto a los organismos creados por el gobierto como de control a ellos mismos (speedy).
Mágicamente en menos de 5 horas aprox. tu speedy estará operativo.
Simplemente a veces al otro día irá un técnico nunca te dicen en que horario aproximado, e irá y te dirá lo del router. Ingresará al router y su único trabajo (para decidir ir al poste y limpiar los bornes de tu linea telefonica) es ingresar y ver la señal de ruido que tiene que figurar en un rango de Db. acto seguido llamará a una representante de speedy para preguntarte si estás conforme, pues si te dice lo del router y que tú eres el problema, diles que NO ME HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA Y listo NO FIRMES NADA, asi tampoco pagarán a los técnico que viene a verte y no resuelven nada porque el problema es al otro extremo del teléfono.
Espero les sirva ésta experiencia.

no crean en lo que ofrece telmex tampoco, speedy bien que mal tiene amplia experiencia y años en el peru

estos mexicanos de telmex te dicen 1mb o 2mb pero con el 5% de velocidad garantizada, y speedy con 500 te garantiza el 10% osea, telmex con 5% de 1mb y speedy con 10% de 500kb sale lo mismo

osea no se dejen llevar x la publicidad de los mexicanos de telmex

mejor quedense con speedy, con tlemex se va peor la señal y el telefono, he tenido x un tiempo x eso opino

[...] se ha pronunciado respecto al #speedygate. Pueden ver la carta que enviaron en El útero de marita. Category: GeneralTags: actualidad > blogs > denuncia > [...]

Otra mu00e1s de Telefu00f3nica es que ahora tendremos el internet LIMITADO. Las personas que gustan ver o descargar series, pelu00edculas, o grandes archivos son las primeras a las que se limitaru00e1 su velocidad de internet. Lean este artu00edculo, que estu00e1 muy completo http://www.ryohnosuke.com/noticias/noticias-recientes/el-internet-en-el-peru-ya-no-sera-ilimitado.html